Choose your country / region

Asia

Europe

North America

Oceania

Global Store

Hal apa yang menjadikan 1 People sebagai label ramah lingkungan?

1 People adalah label ramah lingkungan. Silahkan cari tahu lebih banyak tentang kami dengan mengunjungi halaman ini.


Bagaimana saya bisa yakin bahwa 1 People betul-betul berkomitmen untuk menjaga lingkungan?

Niat kami adalah menjadi sebuah label yang berkomitmen pada pembangunan berkelanjutan dan ramah lingkungan. Cara yang dapat Anda lakukan untuk lebih memahami komitmen kami adalah dengan menjelajahi platform komunikasi kami. Anda juga dapat menjelajahi website ini untuk mendapatkan penjelasan tentang perusahaan kami dan apa yang kami lakukan. Kami ingin menjadi 100% transparan, oleh karena itu kami selalu memberikan informasi yang lengkap terkait produk kami, proyek sosial yang kami dukung serta struktur organisasi perusahaan ini. Adapun cara lain yang bisa Anda lakukan untuk mengenal kami lebih dalam, adalah dengan berlangganan newsletter mingguan kami. Apabila dengan cara yang kami sarankan ini telah memberikan Anda pengetahuan yang cukup, kami menyarankan Anda untuk selanjutnya mengunjungi website Business for Planet maupun website Impact Business Investment Group, karena melalui website ini Anda bisa mendapatkan penjelasan tentang bagaimana kami membuat visi dan misi kami untuk membuat dunia lebih baik menjadi kenyataan.

Bagaimana Saya bisa mengikuti perkembangan produk 1 People?

Cara termuda untuk mengikuti perkembangan produk kami adalah dengan berlangganan newsletter kami, secara gratis, karena setiap minggunya, kami memberikan informasi termasuk update produk terbaru kami. Anda juga dapat mengikuti akun sosial media kami di Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, YouTube and Pinterest.

Bagaimana cara Saya menghubungi pelayanan pelanggan?

Layanan pelanggan kami selalu tersedia melalui website atau Anda dapat menghubungi kami melalui [email protected]


Saya belum menerima pesanan saya?

Kami meminta maaf atas kendala ini. Segera hubungi kami melalui kontak yang tersedia. Jangan lupa untuk menyertakan nama dan nomor pesanan Anda. Ketika informasi kami terima, kami akan segera melacak pemesanan Anda.

Saya belum menemukan konfirmasi pemesanan Saya?

Harap menunggu beberapa waktu untuk menerima konfirmasi email pembelian Anda. Jika dalam waktu lebih dari 1 jam Anda belum menerima konfirmasi, silahkan menghubungi kami melalui chat box atau kirim email ke [email protected], dan kami akan mencari tahu penyebabnya.

Produk Saya rusak, apa yang harus Saya lakukan?

Mohon untuk mengirimkan foto produk Anda yang rusak ke [email protected] dan kami akan mengirimkan gantinya begitu produk yang rusak Anda kami terima. Jangan khawatir dengan biaya pengiriman, kami yang akan membayarnya.

Apakah 1 People memberikan servis perbaikan?

Kami selalu ingin membantu Anda dalam merawat produk yang telah Anda beli dari 1 People. Silahkan menghubungi kami melalui chat box atau mengirimkan email tentang produk Anda ke [email protected]

Apakah Saya dapat mengubah alamat pengiriman Saya?

Anda dapat mengubah alamat pengiriman Anda jika produk yang Anda beli belum terkirim. Segera informasikan perubahan ini kepada kami melalui chat box atau email ke [email protected]

Apakah Saya bisa membatalkan pemesanan?

Silahkan menginformasikan niat Anda untuk membatalkan pemesanan Anda melalui chat box atau mengirimkan email melalui [email protected] Jika produk yang Anda pesan belum terkirim, kami akan membatalkannya.

Bagaimana cara saya mengembalikan produk yang telah saya beli?

Silahkan membaca keterangan terkait Kebijakan Pengembalian Produk dan Dana di sini.

Bagaimana cara melacak pemesanan saya?

Silahkan melacak pemesanan Anda disini: Track My Return.

Mengapa kartu debit/kredit saya ditolak?

Anda bisa mendapatkan penjelasannya disini: Payment Methods.

Bagaimana cara saya memelihara produk 1 People?

Silahkan lihat penjelasannya disini: Care Instructions.

 

 

Sidebar