Choose your country / region

Asia

Europe

North America

Oceania

Global Store

Hvad gør 1 People til et bæredygtigt brand?

1 People er et bæredygtigt brand helt ind i hjertet. Find vores historier ved at besøge vores Om os-side.



Hvordan kan jeg vide, at I virkelig er så økologiske og bæredygtige, som I påstår?


Vores intentioner er oprigtige, og det kan du få vished for ved at udforske vores kontaktplatforme. Udforsk denne hjemmeside for at få et større indblik i, hvad det er, vi gør, og hvorfor. Vi ønsker at være 100 % gennemsigtige, og derfor viser vi al information om vores produkter, velgørenhedsprojekter og ejerskabsstruktur på denne platform. Du kan også abonnere på vores nyhedsbrev eller følge med i vores aktiviteter på de sociale medier for daglig kommunikation. Når du har en fornemmelse af, at du allerede ved, hvem vi er, og hvad vi gør, så vil vi foreslå, at du går et skridt videre og besøger vores Business for Planet-program samt Impact Business Investment Group-hjemmesiden. På denne platform får du en indgående forklaring om vores kollektive indsats for sammen at gøre verden til et bedre sted.

Hvordan holder jeg mig opdateret om nye produkter fra 1 People?

Det nemmeste er at tilmelde dig vores nyhedsbrev, så ved du, hvad der sker. Du kan også følge os på Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, YouTube og Pinterest.


Hvordan kan jeg komme til at snakke med kundeservice?

Du kan altid bruge vores online kundesupportservice på vores hjemmeside, men du er også velkommen til at kontakte os via e-mail på [email protected].


Jeg har ikke modtaget min ordre.


Vi beklager ulejligheden, og vi ser nærmere på det. Send venligst dit navn og dit ordrenummer til [email protected]

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse


Giv e-mailen lidt tid til at nå frem til din indbakke. Hvis du ikke har modtaget den inden for en time, bedes du kontakte os via chatfeltet eller sende en e-mail til [email protected], så finder vi ud af det for dig.

Mit produkt er beskadiget. Hvad gør jeg?


Send et foto af det beskadigede produkt til [email protected], så sender vi et nyt med det samme – uden ekstra betaling selvfølgelig.


Tilbyder 1 People reparationer?


Ja, vi vil hellere end gerne hjælpe dig med at reparere dit produkt. Kontakt os via vores chatfelt, eller send os en e-mail på [email protected].

Jeg vil gerne ændre min leveringsadresse. Kan det lade sig gøre?


Hvis vi ikke allerede har sendt din ordre, kan vi selvfølgelig ændre din leveringsadresse. Giv os venligst besked via vores chatsupport eller via [email protected]

Kan jeg annullere min ordre?


Ja. Hvis du beslutter at annullere din ordre, skal du give os besked ved at henvende dig til vores chatsupport eller ved at sende en e-mail til os på [email protected]. Hvis vi ikke allerede har sendt din vare, stopper vi processen.

Hvordan kan jeg returnere mit køb og få refundering?


Se vores Politik for returnering og refundering

Hvordan kan jeg spore min ordre?


Se Spor min returnering.

Hvorfor blev mit debet-/kreditkort afvist under betalingsprocessen?


Se vores Betalingsmetoder.

Hvordan bør jeg vaske produkter fra 1 People?


Se vores Produkt Pleje

Sidebar